En 2023, on ne le répétera jamais assez, un plan de marketing digital bien ficelé doit incorporer une présence active et un brin aguichante sur les réseaux sociaux. Peut-être que tu te démènes déjà pour partager du contenu captivant pour ta boîte sur des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter ou même TikTok. Sur le papier, user des réseaux sociaux pour briller et asseoir sa réputation semble être un jeu d’enfant.

Mais voilà, le social media marketing ne se résume pas à balancer des infos et des promos à tire-larigot. Les réseaux sociaux influencent énormément la perception qu’ont les consommateurs des marques. De nos jours, on ne le dira jamais assez, un contenu de qualité est gage de succès ! Mais encore faut-il savoir le présenter correctement à sa cible. Une stratégie social media au top, c’est prendre en compte de nombreux éléments, mais surtout éviter de foncer tête baissée dans les pièges où d’innombrables marques et entreprises se sont lamentablement égarées. Prépare-toi à découvrir les 9 erreurs à esquiver pour mettre en place une stratégie social media percutante sur la durée.

1. Oublier de se faire un plan de com’ sur mesure

Y’a plein d’entreprises qui, quand elles débarquent dans l’univers impitoyable des réseaux sociaux, se contentent de suivre à la lettre un guide tout prêt. Mais nananère ! Pour que ça fonctionne vraiment, il faut prendre le temps d’se construire un plan de marketing digital personnalisé, spécialement concocté pour leur biz. Oui, il faut réfléchir à sa stratégie, se fixer des objectifs, repérer sa cible, décider du bon ton, choisir sa ligne éditoriale… Et tout ça avant d’appuyer sur les gaz, sinon ça risque de partir en vrille !

Attaquer les réseaux sociaux sans savoir où on va, ça revient à conduire un bolide sans GPS et sans jauge d’essence : c’est tout simplement incohérent et ça peut foutre en l’air des semaines de boulot ! Donc, que vous travailliez en solo, avec vos potes ou même avec une agence digitale, pensez absolument à dessiner les contours de votre projet et à détailler ce que vous attendez des réseaux sociaux. On n’sait jamais, vous pourriez en sortir grandi !

2. L’art de nouer des liens avec sa communauté

Écoute, on sait bien que t’as des trucs à vendre, mais tes clients ne te suivent pas sur les réseaux sociaux pour être bombardés de pubs H24. Ils veulent plutôt connaître un peu mieux ton entreprise et surtout, découvrir un peu qui est cette belle équipe qui se cache derrière ta marque. Si tu te concentres uniquement sur la promotion de tes produits, bah t’auras forcément moins d’interactions et tu risques même de les voir se désabonner.

Alors oublie pas, en ce moment tout le monde s’accorde à dire que le marketing de contenu est beaucoup plus efficace que la pub traditionnelle. Parce que sur les réseaux, faut que ça cause dans les deux sens ! Alors si tu veux récolter les fruits de ton investissement et gagner en visibilité, commence par tendre l’oreille et répondre aux commentaires ou questions de ton public cible. Et surtout, interagis avec lui au quotidien pour créer un lien solide et durable.

3. Faut pas jouer les fantômes avec la publication

Pour mettre sur pied une stratégie social media qui déchire, il faut d’abord un planning éditorial bien ficelé. En étudiant de près l’algorithme de chaque plateforme et en zieutant le rythme de publication de vos concurrents qui cartonnent déjà niveau engagement, vous pourrez dégager un bon nombre de publications à envoyer sur les ondes quotidiennement ou hebdomadairement.

Comme on dit, la régularité, c’est la clé du succès sur les réseaux sociaux. Donc, inutile de semer vos posts n’importe comment. Tout comme il faut éviter d’être trop radin sur la fréquence de publication, ne partez pas non plus dans l’excès en partageant 3 fois le même post dans la journée : engagement zéro, game over. Bref, garder la cadence et proposer du contenu qui en jette, voilà le duo gagnant à garder en tête à tout prix.

4. Faut-il être sur tous les réseaux sociaux à la fois ?

Alors comme ça, tu penses qu’il faut être présent sur tous les réseaux sociaux pour booster ta marque ? Faisons une pause et réfléchissons un instant. Ce qui compte vraiment, c’est de choisir les bonnes plateformes en fonction de ton secteur d’activité, de ton public cible et de tes objectifs marketing. Pas besoin de s’éparpiller partout, mieux vaut privilégier une qualité de communication au top sur une ou deux plateformes qui collent vraiment à ton audience et à tes besoins spécifiques.

Mets-toi ça dans la tête : le secret, c’est de miser sur des contenus ultra-personnalisés pour les réseaux sociaux qui sont faits pour toi et ton domaine d’activité. En procédant ainsi, t’as toutes les chances de faire mouche et d’obtenir des résultats qui en jettent. Maintenant, vas-y et régale-nous avec tes super publications bien ciblées !

5. Dédain pour l’algorithme? Oubliez ça!

Que vos abonnés soient nombreux sur les réseaux sociaux, c’est cool, mais ça ne garantit pas que vos publications défilent sous leurs yeux à chaque fois. En réalité, ce sont les algorithmes qui décident quels contenus apparaîtront en premier dans le fil de chaque utilisateur, et tout ça, en fonction de leurs activités et affinités.

Impossible d’optimiser vos posts pour les réseaux sociaux si vous vivez dans l’ignorance des rouages des algorithmes. Du coup, il est crucial de se plonger dans le fonctionnement de chaque plateforme et ses fameux mystérieux algorithmes. Qui dit réseaux sociaux, dit question cruciale : En moyenne, quel est le nombre de réactions générées par votre contenu ? Quel type de posts à la cote auprès de votre audience ? Y a-t-il un moment idéal pour poster et déclencher l’engouement ?

6. Oublier de cibler un public bien précis, c’est un peu comme jeter des perles aux cochons!

Prenez le temps d’identifier votre public cible, parce que, soyons honnête, ça simplifiera grandement la création d’un message qui aura un impact sur les bonnes personnes. L’idée, c’est de concentrer vos efforts sur ceux qui ont le plus de chances d’être intéressés par vos produits ou services, histoire de ne pas gaspiller vos précieuses ressources. En définissant à l’avance votre stratégie social media, vous pourrez ainsi vous pencher sur votre persona, cette représentation fictive de votre client idéal. Ça vous aidera à trouver le ton juste, à utiliser le langage qui vous permettra de vous connecter avec votre audience et à véhiculer les valeurs qui vous tiennent à cœur auprès de cette dernière.

7. Éviter la monotonie : s’adapter à chaque réseau social

Si tu comptes briller comme une étoile dans la galaxie du social media, mon cher, tu as intérêt à concocter des contenus uniques pour chacun de tes comptes sur les réseaux sociaux. Pourquoi ? Eh bien, c’est simple : Twitter, Instagram et leurs petits camarades fonctionnent chacun selon leurs propres algorithmes et codes distincts. Du coup, il est vivement recommandé de proposer un contenu spécifique pour chaque plateforme où tu t’exprimes.

Tu sais ce qui arrive si tu te contentes de balancer les mêmes infos partout ? Non seulement tu vas finir par lasser ou ennuyer tes précieux followers, mais en plus, ton image sur les réseaux sociaux risque de devenir sacrément fade et sans âme. Et ça, ce serait franchement dommage, n’est-ce pas ?

8. Faire l’impasse sur l’analyse des perfs’ de vos réseaux, pas une bonne idée !

Vous savez quoi ? Derrière chaque action menée sur les réseaux sociaux, on découvre une mine de données, souvent sous-exploitée. On y parle du temps que votre communauté passe sur chaque post, des publications qui cartonnent ou encore de ces mois où les interactions jouent la montagne russe… Bref, ne pas mesurer ces précieuses infos, c’est commettre une erreur marketing que trop d’entre nous font, et franchement, c’est bien regrettable. Allez, promis, à partir de maintenant, on garde un œil bien ouvert sur nos outils d’analyse social media, ok ?

9. Bannir la monotonie : varier les plaisirs et les formats de contenu

Alors, pourquoi devriez-vous varier votre contenu sur les réseaux sociaux, me direz-vous ? Et bien, sachez que les algorithmes en raffolent, surtout les contenus vidéo !

Mais ce n’est pas tout, les humains aussi préfèrent la diversité ! Chacun de vos abonnés a des goûts et des préférences différents, et c’est là que la magie opère. Il se trouve que certaines personnes apprennent mieux en regardant des vidéos, tandis que d’autres se régalent en parcourant un carrousel d’images.

Du coup, pour satisfaire les papilles gustatives de votre public, mettez vous au diapason et proposez une bonne variété de formats qui saura conquérir le cœur de vos abonnés.

Au final, il ne tient qu’à vous de pimenter un peu les choses !

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